MTG Capital Corp - Soluciones Financieras Eficientes

1. Información que Recopilamos

En MTG Capital Corp, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Esta información nos permite personalizar tu aprendizaje y mantener nuestros servicios seguros y eficientes.

Información Personal que Recopilamos:

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de facturación y métodos de pago
Datos de progreso académico y resultados de evaluaciones
Preferencias de aprendizaje y configuraciones de cuenta
Comunicaciones contigo, incluyendo consultas y soporte
Información técnica sobre el uso de nuestra plataforma

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal de manera responsable y transparente. Nuestro objetivo principal es mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios de alta calidad adaptados a tus necesidades específicas.

Principales Usos de tu Información:

Proporcionar y personalizar nuestros servicios educativos
Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
Enviar comunicaciones importantes sobre tu programa
Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento explícito. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

3. Compartir Información con Terceros

MTG Capital Corp mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu privacidad no está en venta.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tu información.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de emergencia para proteger la seguridad de nuestros usuarios.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de MTG Capital Corp, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos personales.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales oficiales. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas de Seguridad Implementadas:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad de conocimiento
Respaldo regular de datos en ubicaciones geográficamente separadas

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartir tu información de acceso con terceros.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.

Importante: Los datos financieros y de facturación se conservan durante 7 años según las regulaciones fiscales españolas. Los registros académicos se mantienen durante 5 años para fines de certificación.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu email registrado.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre se muestra al inicio de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.